בת זוגי החליטה לעשות כרטיס אשראי חדש ולאחר כל הפרסומים בטלויזיה ובקולנוע החליטה לנסות את חברת לאומיקרד. טלפון אחד אליהם והכרטיס בדרך אליה עם שליח מיוחד. קוד סודי נשלח במקביל בדואר. עד כאן הכל נראה טוב והשירות מהיר וטוב וכל זאת ללא תשלום.

אבל כאן מגיע החלק המעניין, על מנת להפעיל את הכרטיס היא נדרשה לחתום על הסכם שחלק מהסעיפים בו אומרים שהיא מאשרת לחברת לאומיקרד לשלוח לה מידע שיווקי בדואר אלקטרוני, הודעות SMS וכד' וכמו כן למסור עליה פרטים לחברות אחרות לצורך קבלת מידע שיווקי גם מהן.

היא כמובן לא הסכימה לחתום על סעיף כזה. מה שכמובן מנע ממנה להשתמש בכרטיס.
חברת לאומיקרד מצידה הצהירה גם בכתב שהלקוח יכול לבקש לאחר החתימה שלא ישלח אליו כל מידע שיווקי. אבל לא מוכנים לבטל משלוח מידע כזה לפני שהכרטיס הופעל ולא מוכנים להפעיל את הכרטיס עד שהיא תחתום על הסעיף הזה.

לנו עושה רושם שכנראה מקור ההכנסה העיקרי של חברת לאומיקרד הוא לא כרטיסי אשראי אלא מכירת מידע שיווקי על לקוחותיהם. היא כאדם שהפרטיות שלה חשובה לה, לא מוכנה לחתום על סעיפים כאלו.

משונה הדבר שנציגי שירות הלקוחות איתם היא דברה אמרו שמעולם לא שמעו על אדם שלא הסכים לחתום בגלל הסעיף הזה.

בקיצור, מי שקורא את הבלוג הזה, אני ממליץ להתרחק מלאומיקרד. הם אולי מפנקים באינספור מתנות (כך לפחות הם מפרסמים) אבל בפועל מרוויחים על חשבונכם ומשמשים בעצם צינור למפרסמים על מנת להציע לכם את מרכולתם בכל דרך אפשרית.

אני גם אשמח לתגובה מאנשי לאומיקרד על גישתם המזלזלת בפרטיות לקוחותיהם. אני חושש שאם הם כך מזלזלים בפרטיות, אולי הם גם מזלזלים באבטחת המידע באינטרנט? מי יודע.

השארת תגובה

(נדרש)

(נדרש)