האם אתה מכיר את הסיפור הזה של כאילו קורוזיה במכשיר?
אם זה דבר מוכר שקורה למספר לקוחות חשוב שאדע, גם אם לא אלך על תביעה יצוגית.
זה באמת נשמע כסיפור שכנראה הם מוכרים לכולם.

זה נשמע כמו מתכון לתביעה ייצוגית (כמה עוד אנשים אכלו את ה"לוקש" של הקורוזיה, בלי יכולת / רצון לבדוק את הדברים בעצמם)?
בכל אופן, גם אם לא הולכים על תביעה ייצוגית – שה כבר דבר *מאוד* מפחיד עבור חברה, כאשר יש לזה ביסוס כלשהו, וכאן, על פי דבריך לפחות, יש ביסוס מאוד רציני (לדעתי הלא מלומדת – כדאי כמובן להתיעץ עם עו"ד).

מסקנה: אם יש לך כח להילחם – אל תוותר על פחות מפיצוי כספי משמעותי על כל דרך התלאות.

צריך להאבק קשה אבל בסופו של דבר הצדק איתך.
היה לי סיפור דומה עם פלאפון שגיליתי שיש באג באחד המכשירים שלהם לפני כמה שנים (ה-STACK IRDA של אחד המכשירים שלהם לא מומש נכון ולא עובד).

זה לקח שבועיים בארך של טלפונים. והם באמת באמצע הדרך הציעו לי לשלם לא את המחיר המלא של מכשיר אחר.

אבל כמובן שהסיבה האמיתית שדברים כאלה קוראים היא שנותנים למפעילי הסלולר לעצב מכשירים, ולא למעצבי מכשירים ומתכנתים.