כל רוכשי המחשבים, בעיקר רוכשי המחשבים הניידים מכירים את זה שיחד עם המחשב מקבלים מערכת הפעלה מבית מיקרוסופט. לכאורה מדובר במשהו שנעשה לטובת הצרכן, בעיקר הצרכן הפשוט שלא יצטרך להתקין מערכת הפעלה בנוסף לרכישת המחשב.
האם זה באמת לטובת הצרכן נדון בהמשך הפוסט. מה שברור הוא שיש כאן כפייה על הצרכן לרכוש מערכת הפעלה מסויימת ולא מערכת אחרת. משום מה בתחום המחשבים מקבלים את זה כסביר. אם נניח יצרן רכב היה מכריח אותנו לרכוש רכב עם מערכת סטראו מסויימת, או שיצרן טלויזיה היה מכריח אותנו להשתמש בטלויזיה רק עם DVD מתוצרת מסויימת, ברור שהדבר לא היה מתקבל בעין יפה על ידי הלקוחות. אז מדוע בתחום התוכנה מרשים הלקוחות שידרכו עליהם ככה?
פעיל תוכנה חופשית ישראלי בשם צבי דביר החליט שהוא לא מקבל זאת ופנה לבית המשפט בבקשה לקבל החזר עבור מערכת ההפעלה ויסטה שקיבל יחד עם מחשב נייד מתוצרת דל שרכש לאחרונה. לאחר דיון ארוך ומתיש, קיבל דביר שיק על סך 550 ש"ח. ללא ספק לא הכסף הוא העיקר כאן. למרות שאיני מכיר אישית את צבי, אין לי ספק שהוא היה מסתדר גם בלי הסכום הזה. יחד עם זאת התקדים הוא תקדים חשוב ביותר. כל הכבוד לצבי שהלך עם זה עד הסוף.
עוד פרטים על התביעה בכתבה ב YNET
ועכשיו לשאלה האם זה לטובת הצרכן?
מרבית האנשים משום מה חושבים שמערכות ההפעלה windows בין אם מדובר בויסטה או XP הן פשוטות יותר להפעלה ולכן מתאימות לצרכן הפשוט שאינו מבין ואינו רוצה להבין במחשבים.
נתחיל דווקא מהסוף, מדוע כאשר נוהגים ברכב צריך לדעת משהו בסיסי במכונאות וכאשר משתמשים במחשב לא צריך לדעת דבר? מה גם שחלק גדול מהמשתמשים הסופיים כן יודע משהו במחשבים כך שהטענה שמרבית הצרכנים אינם יודעים ואינם רוצים להבין די שגויה.
לשאלה האם windows קלה יותר להפעלה, התשובה היא חד משמעית לא. אני יודע שיהיו רבים שיאמרו שזו המערכת אליה הם רגילים ואליה רגילים מרבית משתמשי שולחן העבודה ולכן היא היא המערכת הקלה לשימוש. אבל רגע, האם מערכת שצריך ידע רב בכיצד להגן עליה ודורשת לא מעט עבודות תחזוקה על מנת להחזיקה במצב שמיש וכל יום יש חשש שיכנסו אליה תוכנות מזיקות כמו תולעים, סוסים טרויאניים, וירוסים ושאר מראין בישין לא אומרת שמדובר במערכת קשה לשימוש?
כל זה בלי לדבר על כך שהתקנת תוכנה היא תהליך מסובך שבמרבית המקרים בסופו יש להפעיל מחדש את המחשב תוך תפילה ששום דבר לא השתבש בדרך…
נחזור שוב לדוגמה מעולם הרכב, נניח שנקנה רכב מיצרן כלשהו שכל שני וחמישי תיהיה בו תקלה כלשהיא שתקשה על הנהיגה לא תגרום לנו להחזיר מיד את הרכב ולא לרכוש יותר כלי רכב מיצרן זה?
משום מה בעולם המחשבים אין זה כך.
מה זה מראה לנו? זה מראה ששיווק הוא חזות הכל. בעזרת שיווק טוב שלא בוחל באצמעים לא חוקיים או בספק חוקיים, אפשר לשכנע אותנו שלילה הוא יום, שמערכת הפעלה לא אמינה היא אמינה. שמערכת הפעלה קשה לשימוש היא קלה ועוד אינספור שקרים. כתבתי על זה בעבר וכל יום אני נדהם מחדש מזה.
קיימת עוד טענה שעד לא מזמן לא הייתה לצרכנים ברירה וזו הייתה מערכת ההפעלה היחידה. כמובן שטענה זו אינה נכונה בעליל. מערכות לינוקס ויוניקס קיימות עוד לפני מערכות windows. מערכת ההפעלה של מקינטוש גם היא קיימת כבר מזמן. אז מדוע בכל זאת הגיעה הטענה הזו? שוב שיווק שיווק ועוד פעם שיווק.
אני גם מכיר את הטענה שלינוקס קשה לשימוש. טענה זו מעולם לא הייתה נכונה. לינוקס אמנם שונה מחלונות אבל קלה לשימוש הרבה יותר ואין בה את מרבית הבעיות שיש בחלונות כמו וירוסים וכד', בעיות התקנת תוכנות, צורך בתחזוקה מתמדת וכד'.
הטענה הבאה מן הסתם תיהיה מחסור בתוכנות. כמובן ששוב מדובר בטענה שגויה לחלוטין. כמות התוכנות בלינוקס לכל מטרה היא ללא ספק גדולה מכמות התוכנות בחלונות. נכון אלו תוכנות שונות. יחד עם זאת בדרך כלל ההפעלה די דומה.
הטענה היחידה שאולי נכונה היא כמות קטנה יחסית של משחקים בלינוקס. אם כי לפי האתר הזה, כנראה שגם טענה זו לא ממש נכונה. יחד עם זאת אני לא מכיר משחקים, כך שאני ללא ספק לא האדם המתאים לדון בנושא.
נניח שטענה זו אכן נכונה והנה אנו מקבלים את טבעה האמיתי של מערכת ההפעלה windows - משחק.